Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 2 dicembre 2025

1. Titolare del Trattamento

AVS - Alarm Video Systems S.r.l.
Sede legale: V. Natale Molinari, 1G, 86100 Campobasso CB
P.IVA: 01923870701
Email: info@avsdistribuzione.com
PEC: info@pec.avsdistribuzione.com

2. Dati Raccolti

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:

Dati identificativi: Nome, cognome, email

Dati aziendali: Nome azienda, P.IVA, indirizzo sede

Dati di contatto: Telefono, indirizzo

Dati di navigazione: Indirizzo IP, browser, cookies

Dati di utilizzo: Log accessi, preferenze account

3. Finalità del Trattamento

A) Finalità necessarie (base giuridica: esecuzione contratto)

• Creazione e gestione account utente

• Erogazione servizi richiesti

• Assistenza clienti

• Sicurezza e prevenzione frodi

⚠️ Il consenso per questi trattamenti è obbligatorio. Il rifiuto impedisce l'utilizzo del servizio.

B) Finalità opzionali (base giuridica: consenso)

• Invio newsletter e comunicazioni commerciali

• Marketing e profilazione

• Analisi statistiche aggregate

Il consenso per questi trattamenti è facoltativo. Puoi revocarlo in qualsiasi momento dalle tue preferenze account.

4. Conservazione Dati

Account attivi: Per tutta la durata del rapporto contrattuale

Account cancellati: 30 giorni (backup), poi eliminazione definitiva

Dati fatturazione: 10 anni (obbligo fiscale art. 2220 c.c.)

Log sicurezza: 12 mesi

Consensi marketing: Fino a revoca o 24 mesi di inattività

5. Destinatari dei Dati

I tuoi dati possono essere comunicati a:

Fornitori servizi tecnici: Vercel (hosting), AWS (storage media)

Fornitori email: Resend (invio email transazionali)

Database: PostgreSQL (Vercel Postgres)

Consulenti: Commercialisti, avvocati (sotto obbligo riservatezza)

Tutti i fornitori sono selezionati per garantire adeguate misure di sicurezza e sono vincolati da accordi di riservatezza conformi al GDPR.

6. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni fornitori possono trovarsi fuori dall'Unione Europea (es: USA per AWS, Vercel). In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga tramite:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE (Art. 46 GDPR)

• Certificazioni di adeguatezza privacy

• Garanzie adeguate secondo normativa GDPR

7. I Tuoi Diritti (GDPR Artt. 15-22)

Hai diritto a:

Accesso (Art. 15)

Ottenere conferma del trattamento e copia dei dati

Rettifica (Art. 16)

Correggere dati inesatti o incompleti

Cancellazione (Art. 17)

Richiedere eliminazione dati (diritto all'oblio)

Limitazione (Art. 18)

Bloccare temporaneamente il trattamento

Portabilità (Art. 20)

Ricevere dati in formato strutturato

Opposizione (Art. 21)

Opporsi al trattamento per finalità marketing

Come esercitare i tuoi diritti:

• Export dati: Accedi al tuo account → Preferenze

• Cancellazione account: Disponibile nella stessa sezione

• Altre richieste: Scrivi a privacy@avsdistribuzione.com

Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta (Art. 12 GDPR).

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia dati in transito (HTTPS/TLS 1.3)

• Hash password con bcrypt (costo 10)

• Firewall e protezione DDoS

• Monitoring e log accessi (SIEM)

• Rate limiting anti-bruteforce

• Backup giornalieri cifrati

• Email verification obbligatoria

• Accesso dati "need to know"

9. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo tuo consenso, cookie analytics. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti normativi o nelle nostre pratiche. La data di ultimo aggiornamento è indicata in alto. Modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso.

11. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Piazza Venezia 11, 00187 Roma
Tel: +39 06.696771
Email: garante@gpdp.it
Web: www.garanteprivacy.it